반품/교환/취소/환불

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  1. [반품/교환/취소/환불] [반품지 주소] 반품 신청을 했는데 어디로 보내면 되나요?

    서울특별시 강남구 논현로152길 13 (신사동) 유림빌딩 2층 이강피엔씨로 보내주세요.
  2. [반품/교환/취소/환불] 하자 상품을 배송 받았는데 다른 상품으로도 교환이 가능한가요?

    상품이 불량일 경우 동일 상품에 한해서만 교환 및 반품이 가능합니다. 다른 상품으로 교환을 원하시면 해당 상품 반품 후 원하는 상품을 새로 주문하여 주십시오.

    ※ 불량상품 반품/교환시 배송비는 발생하지 않으며 다른 상품으로 교환시 새로 주문하는 상품에 대한 배송비는 고객님 부담입니다.  

  3. [반품/교환/취소/환불] 반품/교환처리 기간은 얼마나 걸리나요

    교환 및 반품의 처리 기간은 상품에 따라 다를 수 있으며, 재고 여부(교환시) 및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다.

    자세한 내용은 ekpnc75@naver.com으로 문의 주세요.

     

  4. [반품/교환/취소/환불] 주문 취소시 환불 처리는 언제 되나요?

    주문한 내역을 취소할 경우 결제 방법에 따라 환불 시기가 달라질 수 있습니다.

    자세한 내용은 ekpnc75@naver.com으로 문의 주세요.

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